2009年9月
ショッピング枠現金化で変わるもの
人は変わるものとは、よく言われる。漫画の「ナニワ金融道」ではないが、、一般人の生活から瞬く間に落ちてしまい、その生活に慣れてしまったことにも、当てはまる。これは、漫画の世界であるが、確かに現実にも、そういうものがあると思う。特に十代ではそれが顕著で、中学2年と高校2年は、人が変わる時期、として、生徒にも先生にも知られていよう。かくいうわたしも、そのうちの一人だった(笑)。別に、悪い仲間ができたとか、そういう訳ではなく、明らかに今にも通じる、「集団嫌い」が、その頃で確立された。人は、心で動く。わたしは、そう思う。そのきっかけは、純粋に自分の考えや信じていることもあろうが、目の前の出来事においても、そうであろう。個々人で程度の差はあれ、その人が大事と思えば、それは、その人の人生を変えることでもある。ショッピング枠現金化は、まさしくその通りだ。わたしもショッピング枠 現金化を行ったうちの1人で、中でも自己破産を選んだ。同じ時期に、離婚も経験し、2度目の一人暮らしをし、そうして、職も変わった。家族を持ちたくない、という意志が芽生え、ショッピング枠現金化で、大きく自分が変わったことを自覚してもいる。人は変わるもの。けれども、それだっていいじゃないかと思うのは、わたしだけではないだろうか？(笑)
クレジットカード現金化と消費者
かつては、クレジットカード現金化と消費者の関係については、どちらかというと、クレジットカード 現金化会社の方が立場が上であったといわれていました。ところがクレジットカード現金化を利用する消費者が増えてきたkと、消費者保護の意識がいろいろな業界に浸透しつつあることが背景となって、クレジットカード業界でも消費者の立場が強くなってきています。
クレジットカード業界における消費者の地位向上の代表的な事例として、大手のクレジットカード会社が掲げた「ゼロライアビリティ」というものが挙げられます。
ゼロライアビリティとは、クレジットカードを利用している消費者にいろいろな犯罪被害の責任を負わせないという考え方が基本にあります。そして、クレジットカード利用者からの問い合わせについては、できるだけ速やかに回答を寄せることを旨としているのです。
ゼロライアビリティによると、もしもクレジットカードのユーザーから問い合わせがあったとします。このときクレジットカード会社では、5営業日以内に利用者に対して回答を送ることを目標としています。このように、クレジットカードのユーザーを極力守るという姿勢が業界の内部に見られるようになってきているのです。
